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冲床送料机生产验收与售后服务

发布日期:2020年05月20日阅读次数:

冲床送料机生产验收与售后服务

       客户购买冲床送料机生产线设备需要的是其使用价值,严格的验收标准与优质的售后服务是确保冲床送料机生产线大化发挥其使用价值的基础,也是杰达机械对客户的不变承诺。
  

  验收:
冲床送料机生产线东莞工厂制造完成后,通知客户到工厂进行检验和初步验收。终验收在客户工厂完成,杰达售后团队会同客户进行验收,全面检查、测试冲床送料机生产线设备功能、质量是否与合同描述一致,并填写项目验收单,存入项目档案,对客户在验收过程中提出的问题及时解决,以生产出合格产品和发挥出冲床送料机生产线大效益为验收合格。
  

    培训:对客户的冲床送料机操作人员和维护人员进行培训,客户操作人员可参与生产线在设备厂内的调试工作,在客户工厂现场使用后内再进行一次培训,直到工作人员能正常操作和维护生产线。
       运输、起吊、安装、调试:由杰达机械生产线设备运输至客户工厂内免费安装调试,客户工厂负责起吊、就位,并提供设备所需气源和电 源,我司负责安装、调试工作。
  


    质保:冲床
送料机生产线设备在客户调试生产后质保期壹年。在质保期内,我司应免费负责冲床送料机设备设备故障的维修。如果由于设计、制造、安装的原因导致零件损坏,我司应免费更换零部件。质保期外以优惠价提供配件。
    服务:接到客户要求解决冲床送料机设备在使用中出现问题的通知后,我司在4小时内作出答复,若客户要求现场解决的,24小时内派技术人员或售后服务人员到达现场进行服务,质量问题不解决,服务人员不撤离。
  使用操作说明书:冲床送料机设备中文二份;装箱单一份;送料机主要外购件说明书及合格证各一份;随机附件、易损件提供清单及易损件价格。